Alles, was Sie über eLOAD wissen müssen
Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Wir hoffen, Sie finden sie hilfreich. Sollte Ihr Problem dadurch jedoch nicht behoben werden, können Sie sich gerne an uns wenden.
Häufig gestellte Fragen
und Antworten dazu
Das Plus Modell hat ein etwas längeres Kabel (5,5 m) und eine Wandhalterung (das Produkt kann beispielsweise als Wallbox verwendet werden). Beim Plus-Modell können Sie die Ströme auch vielseitiger ändern (6,8,10,16 A).
Beachten Sie! eLOAD mit 10m Kabel finden Sie jetzt auch in unserem Online-Shop!
Die Kabellänge beträgt ca. 1m bei beiden Modellen.
Bei beiden Modellen – CEE-Typ2 und Schuko-Typ2 – beträgt die Kabellänge ungefähr 5m.
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Wir empfehlen nicht, ein Verlängerungskabel zu verwenden. Das Laden mit einem Verlängerungskabel ist nicht vom Gesetz her verboten. Sollten Sie sich für diese Alternative entscheiden, müssen Sie zuerst sicherstellen, dass das Verlängerungskabel für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist.
Leider haben wir keine Schuko-Stecker-Adapter im Angebot. Bei Interesse am Schuko-Stecker empfehlen wir das eLOAD Schuko-Ladegerät.
eLOAD-Ladegeräte sind für alle Elektro- und Hybridautos mit Typ-2-Anschluss geeignet.
Unser Ladekabel ist für alle Elektro- und Hybridautos mit Typ-2-Anschluss geeignet. Das Ladegerät hat eine maximale Ladeleistung von 11 kW was vollkommend ausreicht.
Nachdem Ihre Bestellung von uns bearbeitet wurde, hängt die Lieferzeit Ihrer Bestellung von folgenden Faktoren ab:
1. Verfügbarkeit. Ob das Produkt von unserem Lager sofort lieferbar oder voraussichtlich auf Lager ist. Die Info darüber wird automatisch auf der Website von unseren Lieferanten aktualisiert.
2. Bearbeitungszeit. Unser Ziel ist es, die fertige Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu bearbeiten, danach wird das Produkt geliefert.
3. Lieferzeit. In der Sendungsverfolgung des Transportunternehmens (Kaukokiito) wird das Paket innerhalb von 1-3 Tagen nach Bearbeitung der Bestellung angezeigt. Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail/SMS vom Versandunternehmen damit Sie den Standort und die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Pakets in Realzeit verfolgen können.
Das tut uns sehr leid! Bei einigen unserer Pakete ist ein Fehler aufgetreten, der dazu geführt hat, dass einige Sprachversionen der Anleitung übersehen wurden.
Hier können Sie das Benutzerhandbuch herunterladen!